За первые 9 месяцев 2018 года аварийный комиссары оказали помощь в 24,442 тыс. чрезвычайных ситуация на скоростных платных трассах, подведомственных ГК «Автодор». В том числе почти 14 тыс. раз помощь оказывали на трассе М-4 «Дон», около 8,5 тыс. раз - на магистрали М-11 «Москва - Санкт-Петербург», почти 2 тыс. раз - на трассе М-3 «Украина». Информацию об этом 15 октября опубликовала пресс-служба Госкомпании «Автодор».
Мобильные экипажи аварийных комиссаров круглосуточно дежурят на всех платных участках скоростных трасс. При вынужденной остановке автомобилисту нужно сообщить о своей проблеме дежурному аваркома, например, по телефону *2011. О том, как вызвать аварийного комиссара на магистрали, указано на знаках, щитах, электронных табло. Кроме того, дежурный с помощью видеонаблюдения сам заметит стоящую машину и направит на место происшествия экипаж, или экипаж при патрулировании заметит авто и прибудет к нему самостоятельно.
Оказавшись на месте, патрульная машина в первую очередь прикрывает стоящий автомобиль от потока, включив проблесковые маячки. Комиссары могут помочь в различных ситуациях, например, заправить топливом, помочь при недомогании, взывать «скорую», потушить огонь, подкачать колесо и другое. Патрульная машина оборудована всем необходимым для оказания помощи, отмечается в сообщении.