В среду, 11 октября, в Грозном (Чеченская Республика) стартовал первый Всероссийский съезд работников дорожного хозяйства «Дорога 2023» - крупнейшее отраслевое событие, которое объединило на одной площадке представителей органов власти, научного и бизнес-сообщества, ведущих экспертов дорожного хозяйства и студентов профильных учебных заведений. Об этом сообщает пресс-служба Росавтодора.
В рамках съезда будут рассмотрены аспекты клиентоцентричного подхода в дорожном хозяйстве, в том числе, вопросы развития объектов дорожного сервиса, повышения качества работ, снижения аварийности на дорогах, охраны и улучшения окружающей среды.
В ходе своего выступления на панельной дискуссии «Клиентоцентричный подход в дорожной деятельности» заместитель руководителя Федерального дорожного агентства Игорь Костюченко отметил, что автодорога должна рассматриваться в первую очередь, как услуга, которая предоставляется населению. В связи с этим важно уделять внимание качеству услуг: состоянию дорожного полотна, обустройству и обеспечению движения.
Начальник Управления регионального развития и реализации национального проекта Росавтодора Радик Фаразутдинов отметил, что при реализации дорожных программ, в том числе национального проекта «Безопасные качественные дороги», в первую очередь учитываются потребности жителей.
«Клиентоцентричность была заложена в основу нацпроекта, с самого начала дорожники особое внимание обращали на маршруты, ведущие к социально значимым учреждениям», - отметил Радик Фаразутдинов.
Так, за первые четыре года реализации БКД к нормативу привели более 1,9 тыс. дорог, ведущих к медицинским учреждениям, более 3,2 тыс. участков вблизи школ и детсадов, а также около 1,2 тыс. объектов, ведущих к достопримечательностям.
В ходе дискуссии стало известно, что сейчас Министерство сельского хозяйства РФ формирует программу развития опорных населенных пунктов, которую планируют запустить с 2025 года. В ее рамках будут определены границы сельских агломераций в составе опорных населенных пунктов и прилегающих к ним территорий. В целях развития экономического потенциала и повышения качества жизни населения таких территорий планируется обеспечить ускоренное развитие инфраструктуры.
В конце встречи Игорь Костюченко отметил, что масштабная работа, проводимая дорожниками, не остается незамеченной. Он сообщил, что жители видят позитивные перемены в развитии дорожного хозяйства страны. Так, по результатам опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения в 2022 году, 52 % респондентов удовлетворены качеством и доступностью автомобильных дорог, а также отмечают улучшения дорожно-транспортной инфраструктуры.
