Запущено приложение «Госуслуги. Дороги», в котором представлена информация об объектах БКАД, а также обеспечена возможность оставить отзыв
В России запущено мобильное приложение «Госуслуги. Дороги», в котором представлена информация об объектах нацпроекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги», а также обеспечена возможность дать оценку и прокомментировать актуальность и качество ремонта конкретного участка дороги. Накануне, 17 декабря, приложение представили в рамках заседания проектного комитета БКАД. Участники совещания утвердили функционал и структуру мобильного приложения. Ресурс нацелен, в том числе, на общественный контроль и на получение обратной связи, но многие потенциальные пользователи готовы установить приложение для получения информации о дорожных работах, сроках и участках ремонта. В целом жители разных регионов страны считают приложение актуальным и готовы оставлять комментарии и отзывы по объектам. Подробнее - в материале «ДорИнфо».
Ремонт дорог - в телефоне
Как сообщают в пресс-службе Минтранса РФ, мобильное приложение «Госуслуги. Дороги» разработано по поручению заместителя председателя Правительства РФ Максима Акимова. «При реализации национального проекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги» нам принципиальна нужна обратная связь с людьми. На 90% мы будем полагаться в оценке региональных властей не на формальные показатели, а на степень реакции людей - негативна она или позитивна на принимаемые усилия. Поэтому мы создали мобильное приложение, которое по геометке пользователя выдает ему окружение с точки зрения нашего проекта - какие дороги планируется сделать, какие уже сделаны, где ведутся работы, - чтобы пользователи могли высказаться, оценить актуальность и качество ремонта этих участков, в общем помочь нам справиться с одной из главных российских бед», - отметил Акимов.
На данный момент в приложении доступна информация о дорогах, которые вошли в программу нацпроекта на 2019 год, во всех регионах страны, кроме не участвующих в БКАД Москвы и Санкт-Петербурга. Скачать мобильное приложение можно в App Store и Google Play. По словам Акимова, приложение выпустили на днях, и за это время зафиксировано более 2 тыс. скачиваний.
В описании к приложению в App Store указывается, что с ним пользователь будет знать о сроках ремонта дорог, о текущих и запланированных работах, сможет оставить отзыв, а также подсказать дорожникам, где правильнее установить знак или убрать бордюр. Разработчики отмечают, что приложение будет полезно не только автомобилистам, но и пешеходам, велосипедистам, а также пассажирам общественного транспорта.
«Приложение «Госуслуги. Дороги» интегрировано с нашей системой оперативного управления «Эталон», которая уже зарекомендовала себя с успешной стороны. Таким образом, для жителей стал доступен еще один удобный способ обратной связи по качеству ремонта дорог по нацпроекту, в дополнение к региональным группам в социальных сетях. Новое приложение позволит усилить работу с общественным мнением, и, как следствие, улучшить показатели выполняемых работ в регионах. Ведь нельзя забывать, что национальный проект направлен, в первую очередь на улучшение качества жизни нашего населения», - сообщили в Минтрансе РФ.
Приложение по геометке, по запросу пользователя, по рейтингу удаленности или по ручному поиску в списке регионов выдает карту, где отмечены отремонтированные участки дорог, участки, находящиеся на данный момент в работе, а также участки, где ожидается начало ремонта. Участки отмечены разным цветом: зеленым - работы по контракту выполнены и оплачены, желтым - объект в работе, серым - ожидается начало ремонта. Если выбрать конкретный участок, то появится вкладка с названием объекта, его адресом, указанием протяженности, подрядчика, заказчика и со сроками начала и завершения работ.
Также пользователи могут посмотреть оставленные отзывы и загруженные фотографии, например, до и после ремонта. Приложение дает возможность оставлять свои отзывы об актуальности и качестве ремонта дорог, загружать фотографии, в том числе онлайн с места проведения работ, но только для пользователей, которые пройдут авторизацию с помощью портала Госуслуг.
«Мобильное приложение «Госуслуги. Дороги» должно стать простым инструментом для получения обратной связи от граждан и дополнительным механизмом контроля качества ремонта дорог. Благодаря авторизации через «Госуслуги», пользователи не обезличены и отзывы носят более конструктивный характер», - отметил заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максим Паршин.
В 2020 году мобильное приложение о дорогах планируют интегрировать в основное приложение «Госуслуги». «Это позволит пользователям не переходить между двумя окнами приложений, а оценивать работу «дорожников» непосредственно при пользовании «Госуслуг» в стандартной, привычной среде», - отметил Максим Акимов.
Мнение жителей
Портал «ДорИнфо» обратился к жителям разных регионов России с вопросами о том, актуально ли такое мобильное приложение для России, будут ли они им пользоваться, готовы ли они не анонимно оставлять отзывы о ремонте дорог, окажут ли, по их мнению, влияние оставленные через приложение отзывы на качество работ, а также о том, интересна ли тема ремонта дорог в своем регионе в принципе. В опросе приняли участие жители городов Вологодской, Кемеровской, Новосибирской, Самарской, Иркутской, Свердловской, Ленинградской областей, а также Республики Бурятия, Красноярского и Краснодарского краев в возрасте от 20 до 45 лет.
Некоторые опрошенные давали краткие ответы - «да/нет», некоторые - более развернутые. Большинство опрошенных в целом интересуется темой ремонта дорог в своем населенном пункте и регионе и сообщили, что будут использовать мобильное приложение «Госуслуги. Дороги», причем не столько для комментирования и жалоб, сколько для получения информации о работах. «Конечно буду, иногда просто необходимо знать, где на дорогах идут ремонты, и где планируются перекрытия», - рассказал житель Вологды Вячеслав, 31 год.
«Хочу сказать, приложение кайфовое, я бы по-любому скачал и использовал его, даже несмотря на то, что я не автовладелец, но в будущем все равно у меня будет когда-то автомобиль и мне будет нужна и важна эта информация, чтобы объезжать эти места, где будут проводиться дорожные работы, чтобы не встать в пробку и вовремя успеть на работу», - ответил Кирилл, житель Новосибирска, 24 года.
В то же время некоторые опрошенные отмечают, что приложением или не будут пользоваться вовсе, или редко. «По поводу буду ли я его использовать. Возможно пару раз и посмотрю, как оно там, но постоянно чекать это приложение вряд ли буду», - сказал Андрей из города Ангарска (Иркутская область), 28 лет.
«Буду при необходимости обращаться к данному приложению», - сказала Анастасия, жительница Самары, 24 года.
«Надо посмотреть и изучить его. Если оно будет как и любое другое приложение «госуслуг» выполнено через пень-колоду, то им пользоваться нет смысла», - считает житель Самары Илья, 25 лет.
«Я пользоваться не буду. Причина - отсутствие времени и желания что-то менять», - сообщила Ольга из Екатеринбурга, 33 года.
Также большинство опрошенных считает, что в целом такое приложение для России актуально. «Думаю, приложение актуально, я бы пользовалась», - сказала Саша, жительница Улан-Удэ (Республика Бурятия), 24 года.
«Актуально в целом. Но я пользоваться не буду», - ответила Александра, жительница Мурино (Ленинградская область), 24 года.
«Да, на мой взгляд, актуальность данного приложения подчеркивается большим трафиком из постоянно растущего количества автовладельцев», - считает Светлана, жительница Иркутска, 22 года.
«Насчёт актуальности: если приложение будет качественным и объективным. При этом информация на нем будут соответствовать действительности. То вполне возможно, что смысл в нем есть», - считает Андрей, житель Ангарска, 28 лет.
«Да, актуально, буду пользоваться», - ответила Ирина, жительница Череповца (Вологодская область), 28 лет.
«Актуально, но еще нужно синхронизировать с Гугл и Яндекс картами и 2 ГИС, чтобы охватить больше людей», - считает Кирилл, житель Иркутска, 30 лет.
«Актуально, сейчас почти у каждого водителя есть смартфон, и все пользуются приложениями», - отметил Вячеслав, житель Вологды, 31 год.
«Да актуально», - ответила Дарья, жительница города Белово (Кемеровская область), 20 лет.
Некоторые опрошенные отмечают, что приложение будет актуально не для всех. «О существовании такого приложения узнал только что. Следовательно, оно будет интересно только тем, кто «в теме» - дорожникам или водителям. Хотя, местные жители с активной позицией всё же могут заинтересовать им», - отметил Илья, житель Самары, 25 лет.
«Да, но в 2гисе и так видно дорожные работы, так что я подумаю, стоит ли скачивать дополнительное приложение», - отмечает Ксения, жительница Новосибирска, 23 года.
«Актуально, при условии обратной связи - отчёта перед обратившимся о последствиях для строителей и принимавших дороги в случае обращения по вопросам некачественного строительства/обслуживания», - считает Максим, житель Иркутска, 34 года.
«В целом, идея не плохая, так скажем народные новости, что ли. Если данное приложение позволит улучшить качество дорог, и как-то мы граждане сможем на это влиять, думаю, я бы не осталась в стороне», - сказала Юлия, жительница Красноярска, 27 лет.
«Да, интерес к теме ремонта дорог в России есть. Особенно среди автомобилистов. Различные приложения уже также стали распространенным явлением. Возможно, большинству все-таки пока удобнее пользоваться сайтом, а не приложением. Время покажет, насколько оно востребовано», - считает Ольга, жительница Екатеринбурга, 33 года.
Не все готовы оставлять комментарии и загружать фотографии с места ремонта дорог при условии не анонимности, но большинство не считает указание своих данных проблемой. «Готова общаться и делиться информацией открыто в приложении», - сказала Светлана из Иркутска, 22 года.
«Готов оставлять комментарии и добавлять фото», - сказал Кирилл из Иркутска, 30 лет.
«Комментарии готова оставлять», - сообщила Ксения, Новосибирск, 23 года.
«Готов, ведь это позволит решить проблему с плохими дорогами», - отметил Вячеслав из Вологды, 31 год.
«Если в этом возникнет острая необходимость, да, конечно», - сказала Ольга из Екатеринбурга, 33 года.
«Готов оставлять фотографии с приложением комментариев и видения необходимости ремонта дорог», - поделился Антон, житель Иркутска, 27 лет.
«Безусловно, если я буду у этого места, то я готов фотографировать и скидывать информацию в приложение, чтобы люди видели, какие работы проводятся», - сказал Кирилл из Новосибирска, 24 года.
Мнения по поводу того, окажут ли влияние на качество, сроки ремонта дорог оставленные отзывы, разделились. «В теории - на мнения и замечания должны реагировать. В реале же - все очень сомнительно», - считает Илья из Самара, 25 лет.
«Не знаю, окажет ли это влияние на качество ремонта дорог, надеюсь, что да», - отметил Антон из Иркутска, 27 лет.
«А вот это не знаю. Зависит все от местных администраций, министерств. Тут как кто «услышит народ»», - ответила Светлана из Иркутска, 22 года.
«Нет», - считает Наталья из Ангарска, 45 лет.
«Думаю, получится влиять», - сказал Александр, житель Сочи (Краснодарский край), 44 года.
«Влияние окажет», - считает Мария из Улан-Удэ, 30 лет.
«Не во всех случаях получится влиять на планы и качество проводимых дорожных работ с помощью мнения народа», - считает Анастасия из Иркутска, 21 год.
«Влияние окажет», - считает Кирилл из Новосибирска, 24 года.
«Может быть», - предположил Владислав из Ангарска, 22 года.
«Было бы хорошо, если бы оказало», - отмечает Мария из Иркутска, 25 лет.
«Насчёт влияния сложно сказать. Есть примеры, когда реакция граждан даёт эффект. Например, если в приложении ржд пожаловаться на грязную станцию, то это исправят. Поэтому, думаю, что попробовать стоит, а если это будет впустую, то мы хотя бы попытались», - отмечает Ксения из Новосибирска, 23 года.
«Влияние будет», - считает Вячеслав из Вологды, 31 год.
«По-разному бывает. Иногда одна ноющая старуха, рвущая на себе волосы, может «изменить» расположение съезда. Правда, ей для этого никаких приложений не нужно. А скромный дяденька в очках с его мнением будет послан. Думаю, информация о том, что отзывами можно будет что-то изменить - не более, чем популизм», - считает Ольга из Екатеринбурга, 33 года.
«Конечно окажет. Халтуру рабочих может опубликовать любой желающий. Подрядчики будут бояться делать некачественно, т.к. за свой счет нужно будет переделывать», - отмечает Кирилл из Иркутска, 30 лет.
«Тут я соглашусь полностью. Более-менее как-то граждан слушают», - сказала Юлия из Красноярска, 27 лет.
«ДорИнфо»
фото:«ДорИнфо»,
скриншоты из приложения «Госуслуги. Дороги»
